IsmaCloud — Анализ отзывов для вашего бренда

Технологии в деле

Управляйте бизнесом, упрощайте и улучшайте клиентский сервис с уникальными инструментами ISMA Cloud

Предоставляем уникальный стек технологий в одном решении

Объединили популярные сервисы в единую платформу для вашего удобства.

Пользуемся своим продуктом

С помощью наших инструментов снизили долю проблемных товаров с 2% до 0,15% и сократили команду службы поддержки до 2-х человек при обороте в 500 000 единиц продукции в месяц.

Сопровождаем вас на всех этапах

Отвечаем на вопросы и помогаем настроить платформу.

Классификатор отзывов

С помощью классификатора отзывов вы можете быстро находить ключевые проблемы и назначать метки для частых жалоб. Это позволяет вам оперативно устранять недостатки и постоянно повышать качество продуктов и услуг.

Автоответчик на отзывы

С помощью этого инструмента вы можете автоматизировать работу с обратной связью без необходимости ручной обработки фидбэка. Автоответчик распознает ключевые слова в отзывах и генерирует релевантные ответы.

Менеджер задач

С помощью этого инструмента вы можете отслеживать качество работы с клиентами. Менеджер отображает задачи, исполнителей и их статус в реальном времени, предоставляя удобные таблицы и рейтинги для анализа эффективности, включая метрику SLA — средний рейтинг выполнения задач.

Наша платформа не только предоставляет эффективные инструменты для управления бизнесом, но и значительно улучшает репутацию вашего бренда.

Андрей Миронов

Основатель ISMA

Вопросы

Как платформа помогает увеличить продажи?

Что такое классификатор отзывов ISMA Cloud?

Как работает автоответчик вашего сервиса?

Как ваш сервис помогает в управлении отзывами?

Остались вопросы?

Заполните форму и получите бесплатный доступ к ISMA CLOUD на 30 дней

После отправки формы мы свяжемся с вами в течение 24 часов, чтобы предоставить доступ к платформе.

Данный сайт находится на стадии завершения тестирования. Мы собираем данные только для изучения рынка и улучшения нашего продукта.